Bokningspolicy för Shaperoll Studio

När du bokar en tid hos oss reserverar vi en maskin och tid specifikt för dig. Därför har vi följande regler för bokning, ombokning och avbokning ↓

1. Bindande Bokning
När du bokar en behandling (Introduktion eller ordinarie behandling via Appen) på ett specifikt datum och klockslag är bokningen bindande.
Ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller inte för våra behandlingar då de klassas som tidsbestämda hälso-/fritidstjänster (Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, Kap. 2, § 11, punkt 12).

2. Ombokning och Avbokning
Om du behöver boka om eller avboka din tid måste detta ske senast 24 timmar före den bokade tiden för att ditt Saldo (förbetald behandling) inte ska förbrukas.

För Introduktioner
→ Kontakta oss via chatt på Webbplatsen eller e-post till boka@shaperollstudio.se senast 24 timmar före bokad tid för kostnadsfri ombokning/avbokning.

För Behandlingar bokade via Appen
→ Du avbokar din tid direkt i Appen. Om avbokningen sker mer än 24 timmar före bokad tid, behåller du din behandling på ditt Saldo och kan boka en ny tid.

3. Sen Avbokning / Uteblivet Besök
Om du avbokar eller försöker boka om din tid (både Introduktion och behandling via Appen) senare än 24 timmar före bokad starttid, eller om du uteblir helt från din bokade tid, betraktas din behandling som förbrukad och motsvarande Saldo dras från ditt Kurkort/konto. Ingen återbetalning sker. 
Vi ber om förståelse för denna regel då våra tider är begränsade och sena avbokningar innebär att andra kunder inte hinner boka den lediga tiden.

4. Kurkort & Erbjudanden
Regler gällande giltighetstid, personlig natur och återbetalning för Kurkort och kampanjer specificeras i våra fullständiga Användarvillkor.